Tietosuojaseloste

DogLeg shop ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki tiedot, sisällöt, toiminnot, työkalut, tuotteet ja niihin liittyvät palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen (”Palvelut”). DogLeg shop toimii Shopifyn varassa, mikä tekee Palvelujen tarjoamisen mahdolliseksi. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät Palveluja, teet ostoksen tai muun tapahtuman tai otat meihin yhteyttä muulla tavoin. Jos käyttöehtomme ja tämä seloste ovat ristiriidassa, tämä seloste on ensisijainen henkilötietojen keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä Palveluja vahvistat lukeneesi sen ja ymmärtäväsi, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä kuvatulla tavalla.

Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot

Termillä ”henkilötiedot” tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu anonyymisti kerätyt tai tunnistamattomiksi muutetut tiedot, joista sinua ei voi tunnistaa eikä kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietojen ryhmiä sekä niistä tehtyjä päätelmiä sen mukaan, miten käytät Palveluja, missä asut ja siltä osin kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Maksutiedot luotto- ja maksukorttien sekä pankkitilien numerot, maksukorttitiedot, pankkitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksuun liittyvät tiedot.
• Tilitiedot käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset.
• Tapahtumatiedot katselemasi, ostoskoriin lisäämäsi, toivelistalle tallentamasi, ostamasi, palauttamasi, vaihtamasi tai peruuttamasi tuotteet sekä aiemmat tapahtumasi.
• Yhteydenpitosi meihin se mitä kirjoitat ottaessasi meihin yhteyttä, esimerkiksi asiakaspalvelukyselyssä.
• Laitetiedot tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot tiedot siitä, miten käytät Palveluja, erityisesti miten ja milloin käytät niitä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta kun luot tilin, käytät Palveluja, otat meihin yhteyttä tai muulla tavoin annat meille tietojasi.
• Automaattisesti Palvelujen kautta laitteeltasi kun käytät tuotteitamme tai palvelujamme tai vierailet sivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.
• Palveluntarjoajiltamme kun annamme heidän toteuttaa tiettyjä tekniikoita ja kun he keräävät tai käsittelevät tietojasi puolestamme.
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta yhteistyökumppaneiden tai muiden kolmansien osapuolten kautta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Sen mukaan miten asioit kanssamme ja mitä Palveluja käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen Palvelujen tarjoamiseksi, erityisesti sopimuksemme täyttämiseksi, maksujesi ja tilaustesi käsittelemiseksi, mieltymystesi ja kiinnostavien tuotteiden muistamiseksi, tiliäsi koskevien ilmoitusten lähettämiseksi, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittelemiseksi, tilisi luomiseksi ja hallitsemiseksi, toimituksen järjestämiseksi, palautusten ja vaihtojen hoitamiseksi, arvioiden jättämisen mahdollistamiseksi ja yksilöllisen ostokokemuksen luomiseksi, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita.
• Markkinointi ja mainonta markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, esimerkiksi markkinointi- ja mainosviestien lähettämiseksi sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä tuotteita tai palveluja koskevien verkkomainosten näyttämiseksi Palveluissa tai muilla sivustoilla, erityisesti aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuvan toimintasi perusteella.
• Turvallisuus ja väärinkäytösten estäminen tilisi todentamiseksi, turvallisen maksamisen ja ostamisen tarjoamiseksi, petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseksi, tutkimiseksi ja siihen puuttumiseksi, yleisen turvallisuuden suojaamiseksi ja palvelujemme turvaamiseksi. Jos päätät käyttää Palveluja ja luoda tilin, vastaat tunnustesi salassapidosta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään.
• Yhteydenpito kanssasi asiakaspalvelun tarjoamiseksi, pyyntöihisi vastaamiseksi, sujuvien palvelujen tarjoamiseksi ja liikesuhteemme ylläpitämiseksi.
• Oikeudelliset syyt sovellettavan lain noudattamiseksi tai pätevään oikeudelliseen menettelyyn vastaamiseksi, erityisesti lainvalvonta- tai viranomaispyyntöihin, todisteiden hankinnan, mahdollisten tai käynnissä olevien riitojen tai muiden menettelyjen tutkimiseksi tai niihin osallistumiseksi, sekä ehtojemme ja käytäntöjemme täytäntöön panemiseksi tai niiden rikkomisen tutkimiseksi.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille perustelluista syistä tämän selosteen mukaisesti. Näitä tilanteita ovat muun muassa:

• Shopifylle, palveluntarjoajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tuottavat palveluja puolestamme (esimerkiksi IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille markkinointipalvelujen tarjoamiseksi ja mainonnan näyttämiseksi. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan yksilöityä mainontaa kolmansien osapuolten palvelujen kautta, verkkokäyttäytymisesi perusteella eri kauppiaiden sivustoilla. Kumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa sinua koskevia tietoja kohdennetun mainonnan ja markkinointisisällön näyttämiseksi.
• Kun ohjeistat meitä, pyydät sitä tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Konserniyhtiöillemme tai yleisemmin konsernimme sisällä.
• Osana liiketoimintajärjestelyä, kuten sulautumista tai konkurssihakemusta, sovellettavan lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi (erityisesti vastauksena haasteisiin, etsintälupiin tai vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöön panemiseksi sekä Palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai kolmansien osapuolten oikeuksien suojaamiseksi ja puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palveluja isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palvelujen käytöstäsi tarjotakseen ja parantaakseen niitä. Palveluihin lähettämäsi tiedot välitetään Shopifylle ja jaetaan sen kanssa sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, samaa tarkoitusta varten. Lisäksi käytämme liiketoimintamme suojaamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi tiettyjä Shopifyn laajennettuja ominaisuuksia, jotka hyödyntävät tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää tuosta vuorovaikutuksesta kerättyjä henkilötietoja. Näissä tapauksissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, erityisesti vastatakseen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi tuon käytön osalta. Lisätietoja Shopifyn tietojenkäytöstä ja oikeuksistasi löydät Shopifyn kuluttajien tietosuojaselosteesta (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users). Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksia täällä: Shopifyn tietosuojaportaali (https://privacy.shopify.com/en).

Kolmansien osapuolten sivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille sivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin tai joita emme hallitse, suosittelemme tutustumaan niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin käyttöehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa näiden sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien niiden tietojen oikeellisuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisissa tai puolijulkisissa tiloissa antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisessa mediassa jakamasi tiedot, voivat olla myös muiden Palvelujen tai näiden alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia sille, miten me tai kolmas osapuoli niitä käytämme. Näiden linkkien sisällyttäminen ei sellaisenaan tarkoita, että hyväksyisimme alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole saavuttaneet täysi-ikäisyyttä lainkäyttöalueellasi. Jos olet huoltaja lapselle, joka on antanut meille henkilötietonsa, voit pyytää niiden poistamista alla olevilla yhteystiedoilla. Tämän selosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tiedossa, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (siinä merkityksessä kuin sovellettava laki nämä määrittelee) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojen turvallisuus ja säilytys

Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai erehtymätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä tarvitsemmeko tietoja tilisi hallintaan, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muun sovellettavan sopimuksen tai käytännön täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla jotkin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietoihisi. Oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi siltä osin kuin laki sen sallii.

• Oikeus saada pääsy tietoihin voit pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
• Oikeus tietojen poistamiseen voit pyytää hallussamme olevien henkilötietojesi poistamista.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen voit pyytää virheellisten henkilötietojesi oikaisemista.
• Oikeus siirtää tiedot voit pyytää kopion henkilötiedoistasi ja niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus vastustaa myyntiä tai jakamista kohdennettua mainontaa varten asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus vastustaa henkilötietojesi ”myyntiä” tai ”jakamista”, tai käsittelyä tarkoituksiin, joita sovellettava tietosuojalainsäädäntö pitää ”kohdennettuna mainontana”.
• Viestintäasetusten hallinta voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja. Voit lopettaa niiden vastaanottamisen milloin tahansa viesteissä olevasta peruutuslinkistä. Jos peruutat, voimme silti lähettää sinulle muita kuin markkinointiviestejä, esimerkiksi tiliisi tai tilauksiisi liittyviä.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, voit paikallisen lain poikkeuksin ja rajoituksin käyttää edellä mainittujen lisäksi seuraavia oikeuksia:

• Käsittelyn vastustaminen ja rajoittaminen voit pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
• Suostumuksen peruuttaminen kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa se. Peruuttaminen ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa siihen varatuissa paikoissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla tiedoilla. Lisätietoja Shopifyn henkilötietojesi käytöstä ja oikeuksistasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiä tietoja koskevat oikeudet, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme aseta sinua epäedulliseen asemaan siksi, että käytät jotakin näistä oikeuksista. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä siltä osin kuin sovellettava laki sitä edellyttää tai sallii. Sovellettavan lain mukaisesti voit valtuuttaa edustajan pyytämään oikeuksiesi käyttämistä puolestasi. Ennen tällaisen pyynnön hyväksymistä edellytämme edustajalta todisteen antamastasi valtuutuksesta, ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain asettamissa määräajoissa.

Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla olevilla tiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus riitauttaa päätöksemme ottamalla meihin yhteyttä tai tekemällä valitus alueesi toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa se on tietosuojavaltuutetun toimisto. ETA-alueen valvontaviranomaisten luettelon löydät täältä (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members).

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, tukeudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai tarvittaessa Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen myöntämään vastaavaan sopimukseen, ellei siirto tapahdu maahan, jonka tietosuojan tason on todettu olevan riittävä.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta milloin tahansa, erityisesti heijastaaksemme käytäntöjemme muutoksia tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn selosteen tällä sivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ilmoitamme asiasta sovellettavan lain mukaisesti.

Yhteystiedot

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]