Retur- og refusjonsvilkår

1. Angrerett (kunder i EU og EØS)

I tråd med det europeiske direktivet 2011/83/EU, gjennomført i norsk rett i angrerettloven, har kunder bosatt i EU og EØS 14 kalenderdager fra de mottar ordren på seg til å bruke angreretten, uten å måtte begrunne valget.

Ta kontakt for å bruke den: [email protected]

2. Returvilkår

Varer som returneres må være:

• I original stand, ubrukte og uvaskede
• Med merkelappene fortsatt på
• I originalemballasjen

Salgsvarer, undertøy og tilbehør kan ikke returneres.

3. Returkostnader

🇨🇭 Sveits: retur er gratis. Ta kontakt, så sender vi en forhåndsbetalt returetikett.

🇫🇷 Frankrike og Europa: returkostnadene dekkes av kunden, med mindre varen har en feil eller vi har gjort en feil.

4. Refusjon

Refusjonen skjer innen 14 dager etter at returen er mottatt og kontrollert, til samme betalingsmåte som ble brukt ved bestillingen.

5. Vare med feil

Har en vare en feil, eller har vi gjort en feil, dekker Dogleg hele returkostnaden. Send oss en e-post på [email protected] med et bilde av varen det gjelder.

6. Slik starter du en retur

Send en e-post til [email protected] med:

• Ordrenummeret ditt
• Varen som skal returneres
• Årsaken til returen

Vi svarer innen 2 virkedager