Integritetspolicy

DogLeg shop driver den här butiken och webbplatsen, inklusive all information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tillhörande tjänster, för att ge dig som kund en personligt anpassad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). DogLeg shop är en butik som drivs med Shopify, vilket gör att vi kan tillhandahålla Tjänsterna. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller någon annan transaktion, eller kontaktar oss på annat sätt. Vid konflikt mellan våra användarvillkor och den här policyn gäller policyn i fråga om insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs den här integritetspolicyn noggrant. Genom att besöka och använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst den och att du förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen här.

Personuppgifterna vi samlar in eller behandlar

Med ”personuppgifter” menar vi uppgifter som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller till någon annan person. Personuppgifter omfattar inte uppgifter som samlats in anonymt eller gjorts icke-identifierbara, så att de inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser dragna av dem, beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning tillämplig lag tillåter eller kräver:

• Kontaktuppgifter namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Betaluppgifter kort- och kontonummer, uppgifter om betalkort, bankuppgifter, transaktionsdetaljer, betalsätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsrelaterade uppgifter.
• Kontouppgifter användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.
• Transaktionsuppgifter de varor du tittar på, lägger i varukorgen, sparar i önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare köp.
• Din kontakt med oss det du skriver när du kontaktar oss, till exempel i ett kundtjänstärende.
• Enhetsuppgifter uppgifter om din enhet, din webbläsare eller din nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsuppgifter uppgifter om hur du använder Tjänsterna, särskilt hur och när du besöker eller interagerar med dem.

Varifrån uppgifterna kommer

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kontaktar oss eller på annat sätt lämnar dina uppgifter till oss.
• Automatiskt via Tjänsterna från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom kakor och liknande teknik.
• Från våra leverantörer när vi anlitar dem för att införa viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina uppgifter för vår räkning.
• Från våra partner eller andra tredje parter via samarbetspartner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna för att ge dig Tjänsterna, särskilt för att fullgöra vårt avtal med dig, hantera betalningar och ordrar, komma ihåg dina preferenser och de varor du är intresserad av, skicka meddelanden om ditt konto, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och sköta ditt konto, ordna frakt, hantera returer och byten, låta dig lämna omdömen och skapa en personligt anpassad shoppingupplevelse, till exempel genom att föreslå produkter som hör ihop med dina köp.
• Marknadsföring och annonsering i marknadsförings- och kampanjsyfte, till exempel för att skicka marknadsföring och erbjudanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser om produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser, särskilt utifrån vad du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och din övriga aktivitet i Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande för att autentisera ditt konto, erbjuda säker betalning och shopping, upptäcka, utreda och agera mot bedräglig, olaglig, farlig eller illvillig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon.
• Kommunicera med dig för att ge dig kundservice, besvara dina förfrågningar, leverera effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation.
• Rättsliga skäl för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, särskilt förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i bevisupptagning, potentiella eller pågående tvister eller andra processer, samt för att upprätthålla våra villkor och policyer eller utreda överträdelser av dem.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part av berättigade skäl, i enlighet med den här policyn. Det kan gälla:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (till exempel it-drift, betalhantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att kunna erbjuda dig marknadsföringstjänster och visa dig annonser. Vi använder till exempel Shopify för personanpassad annonsering via tredjepartstjänster, baserat på din aktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra partner använder dina uppgifter enligt sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela uppgifter om dig i syfte att visa riktad annonsering och riktat marknadsföringsinnehåll baserat på din aktivitet hos olika handlare och webbplatser.
• När du instruerar oss, ber oss om det eller på annat sätt samtycker till att viss information lämnas ut till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom att du använder widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Till våra närstående bolag eller mer allmänt inom vår koncern.
• Som en del av en affärstransaktion såsom en fusion eller en konkursansökan, för att uppfylla en tillämplig rättslig skyldighet (särskilt som svar på stämningar, husrannsakningsbeslut eller liknande begäranden), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller tredje parts rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra dem. Den information du lämnar i Tjänsterna överförs till och delas med Shopify, liksom med tredje parter som kan befinna sig i andra länder än det du bor i, för samma ändamål. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa utökade Shopify-funktioner som bygger på data från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att kunna erbjuda de funktionerna kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dessa interaktioner. I de fallen ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, särskilt när det gäller att besvara dina begäranden om att utöva dina rättigheter i fråga om den användningen. Läs mer om Shopifys användning av dina uppgifter och vilka rättigheter du har i Shopifys integritetspolicy för konsumenter (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users). Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter här: Shopifys integritetsportal (https://privacy.shopify.com/en).

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till sajter som inte är knutna till oss eller som vi inte kontrollerar rekommenderar vi att du läser deras integritets- och säkerhetspolicyer och övriga användarvillkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på de sajterna, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten i informationen där. Information som du lämnar i offentliga eller halvoffentliga utrymmen, inklusive det du delar på tredje parts sociala plattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna eller av de plattformarna, utan begränsningar för hur vi eller en tredje part använder den. Att vi tar med de här länkarna innebär i sig inget godkännande av innehållet på plattformarna eller av deras ägare eller operatörer, om inte annat anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som inte har uppnått myndighetsålder i din jurisdiktion. Om du är vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss på uppgifterna nedan för att begära radering. Per ikraftträdandedatumet för den här policyn känner vi inte till att vi ”delar” eller ”säljer” (i den mening tillämplig lag ger de begreppen) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ofelbar och att vi inte kan garantera ”fullständig säkerhet”. Information du skickar till oss kan dessutom vara oskyddad under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på flera faktorer, till exempel om vi behöver dem för att sköta ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla något annat tillämpligt avtal eller någon annan policy.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller samtliga av rättigheterna nedan när det gäller dina personuppgifter. Rättigheterna är dock inte absoluta, kan gälla bara under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den mån lagen tillåter det.

• Rätt till tillgång och information du kan begära att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering du kan begära radering av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse du kan begära att felaktiga personuppgifter om dig rättas.
• Rätt till dataportabilitet du kan begära en kopia av dina personuppgifter och att de överförs till en tredje part, under vissa förutsättningar och med vissa undantag.
• Rätt att invända mot försäljning eller delning för riktad annonsering beroende på var du bor kan du ha rätt att invända mot ”försäljning” eller ”delning” av dina personuppgifter, eller mot behandling för ändamål som betraktas som ”riktad annonsering” enligt tillämplig integritetslagstiftning.
• Hantera kommunikationsval vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig. Du kan när som helst avsluta dem via avanmälningslänken i mejlen. Om du avanmäler dig kan vi ändå skicka mejl som inte är marknadsföring, till exempel om ditt konto eller dina ordrar.

Om du bor i Storbritannien eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du, med de undantag och begränsningar som följer av nationell rätt, utöva följande rättigheter utöver dem ovan:

• Invändning mot behandling och begränsning av behandling du kan be oss att upphöra med eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
• Återkallelse av samtycke när vi stödjer oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla det. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som skedde innan den.

Du kan utöva de här rättigheterna på de platser som är avsedda för det i Tjänsterna eller genom att kontakta oss på uppgifterna nedan. Läs mer om Shopifys användning av dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som Shopify behandlar, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att missgynna dig för att du utövar någon av de här rättigheterna. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran, i den mån tillämplig lag föreskriver eller tillåter det. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud som begär att dina rättigheter utövas för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet styrker den fullmakt du gett, och vi kan be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom de tidsfrister som tillämplig lag anger.

Klagomål

Vill du framföra ett klagomål om vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss på uppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att invända mot vårt beslut genom att kontakta oss, eller genom att lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet i din region. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten. För EES hittar du en förteckning över tillsynsmyndigheterna här (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members).

Överföringar till andra länder

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien stödjer vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller, i förekommande fall, motsvarande avtal utfärdat av behörig brittisk myndighet, om inte överföringen sker till ett land som erkänts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i den här integritetspolicyn

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn när som helst, särskilt för att spegla förändringar i hur vi arbetar eller av andra verksamhetsmässiga, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade policyn på den här webbplatsen, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och informerar i enlighet med tillämplig lag.

Kontakt

Mejla oss på [email protected]