Retur- och återbetalningspolicy

1. Ångerrätt (kunder inom EU)

Enligt EU-direktivet 2011/83/EU har kunder bosatta inom Europeiska unionen 14 kalenderdagar från mottagandet av ordern på sig att utöva sin ångerrätt, utan att behöva ange något skäl.

Kontakta oss för att utöva den: [email protected]

2. Returvillkor

Returnerade varor ska vara:

• I originalskick, oanvända och otvättade
• Med etiketterna kvar
• I originalförpackningen

Reavaror, underkläder och accessoarer kan inte returneras.

3. Returkostnader

🇨🇭 Schweiz: returer är kostnadsfria. Hör av dig så skickar vi en förbetald returfraktsedel.

🇫🇷 Frankrike och Europa: returkostnaderna står kunden för, utom när varan är felaktig eller vi har gjort fel.

4. Återbetalning

Återbetalningen görs inom 14 dagar från det att returen mottagits och kontrollerats, till samma betalsätt som användes vid beställningen.

5. Felaktig vara

Om en vara är felaktig eller vi har gjort fel står Dogleg för hela returkostnaden. Mejla oss på [email protected] med en bild på varan det gäller.

6. Så gör du en retur

Skicka ett mejl till [email protected] med:

• Ditt ordernummer
• Varan som ska returneras
• Anledningen till returen

Vi svarar inom 2 arbetsdagar