Condiciones del servicio

INTRODUCCIÓN

¡Bienvenido a DogLeg shop! Los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a DogLeg shop. DogLeg shop gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos toda la información, los contenidos, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). DogLeg shop es una tienda que funciona con Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios.

Las condiciones de uso que figuran a continuación, junto con todas las políticas relacionadas (las «Condiciones del servicio» o «Condiciones»), describen tus derechos y obligaciones al utilizar los Servicios.

Lee atentamente estas Condiciones, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales y abordan cuestiones como las exenciones y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de privacidad (https://thedoglegfamily.com/policies/privacy-policy). Si no aceptas estas Condiciones o esa Política, no debes utilizar ni acceder a los Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estas Condiciones declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu comunidad o país de residencia, y nos das tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en los dispositivos que poseas, adquieras o administres.

Para utilizar los Servicios, incluido acceder a nuestras tiendas en línea o navegar por ellas, o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te pida determinada información, como tu correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que facilitas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para facilitarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible por representar con exactitud nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, ten en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de como se ven en tu pantalla, debido al tipo de dispositivo con el que accedes a la tienda y a su configuración.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que compres cumplan tus expectativas ni que coincidan con la descripción o la representación de nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descatalogar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido estás haciendo una oferta de compra. DogLeg shop se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que DogLeg shop confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido. Revisa tu pedido con atención antes de enviarlo, ya que puede que DogLeg shop no pueda atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarte a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados en el momento del pedido.

Tus compras solo pueden devolverse o cambiarse conforme a nuestra Política de devoluciones (https://thedoglegfamily.com/policies/refund-policy).

Declaras y garantizas que tus compras están destinadas a tu uso personal o doméstico y no a la reventa comercial o la exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio que se cobra por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y figurará en el correo de confirmación. Salvo indicación en contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío y manipulación ni aranceles o derechos de importación.

Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea o de otro tipo gestionadas por terceros. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones en los Servicios que afecten a los precios y que se rijan por condiciones distintas de estas. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estas Condiciones, prevalecerán las de la promoción.

Te comprometes a facilitar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Te comprometes a actualizar sin demora tu cuenta y demás información, incluidos el correo electrónico, los números de tarjeta y las fechas de caducidad, para que podamos completar tus operaciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que (i) la información de la tarjeta que facilitas es veraz, correcta y completa, (ii) estás debidamente autorizado a utilizar esa tarjeta para la compra, (iii) los importes que cargues serán aceptados por la entidad emisora de tu tarjeta y (iv) abonarás los importes cargados a los precios mostrados, incluidos los gastos de envío y manipulación y los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de envío son estimaciones y no están garantizados. No respondemos de los retrasos causados por los transportistas, el despacho de aduanas o acontecimientos ajenos a nuestro control. Una vez entregamos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se te transfieren.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas registradas, marcas, textos, presentaciones, imágenes, gráficos, opiniones sobre productos, vídeos y audios, junto con su diseño, selección y disposición, son propiedad de DogLeg shop, de sus filiales o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y demás propiedad intelectual, tanto estadounidenses como extranjeras.

Estas Condiciones te permiten utilizar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir el material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente previsto aquí, nada en estas Condiciones te concede ni se interpretará como concesión de licencia u otros derechos sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de DogLeg shop, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales. Todos los derechos no concedidos expresamente aquí quedan reservados a DogLeg shop.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de DogLeg shop son marcas de DogLeg shop o de sus filiales o licenciantes. No debes utilizarlos sin el consentimiento previo por escrito de DogLeg shop. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Puedes tener acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.

Reconoces y aceptas que damos acceso a esas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin refrendo alguno. Declinamos toda responsabilidad derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio corre enteramente por tu cuenta y riesgo, y debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones bajo las que las proporciona el correspondiente proveedor externo.

También podemos ofrecer en el futuro nuevas funcionalidades a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Esas novedades se considerarán igualmente parte de los Servicios y estarán sujetas a estas Condiciones.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a webs facilitadas o gestionadas por terceros (incluidas funcionalidades de terceros integradas). No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o las webs de terceros a los que decidas acceder. Si decides salir de los Servicios para acceder a esos materiales o sitios, lo haces por tu cuenta y riesgo.

No respondemos de ningún perjuicio o daño relacionado con tu acceso a webs de terceros, ni con tu compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos en ellas. Revisa atentamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier operación. Las reclamaciones, quejas, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

DogLeg shop funciona con Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios. Sin embargo, las ventas y compras que realices en nuestra tienda se efectúan directamente con DogLeg shop. Al utilizar los Servicios reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y DogLeg shop, incluidos los perjuicios, daños o pérdidas derivados de los productos y servicios adquiridos. Por la presente liberas expresamente a Shopify y a sus filiales de cualquier reclamación, daño y responsabilidad derivados de o relacionados con tus compras y operaciones con DogLeg shop.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los datos personales que recogemos a través de los Servicios están sujetos a nuestra Política de privacidad, que puede consultarse aquí (https://thedoglegfamily.com/policies/privacy-policy), y determinados datos pueden estar sujetos a la Política de privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users). Al utilizar los Servicios reconoces haber leído esas políticas.

Dado que los Servicios están alojados por Shopify, esta recoge y trata datos personales sobre tu acceso y uso de los servicios con el fin de prestártelos y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos del tuyo, para prestarte los servicios. Consulta nuestra política de privacidad (https://thedoglegfamily.com/policies/privacy-policy) para más detalles sobre cómo utilizamos tus datos nosotros, Shopify y nuestros socios.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y APORTACIONES

Si envías, subes, publicas, remites por correo o transmites de cualquier otro modo ideas, sugerencias, comentarios, opiniones, propuestas, planes u otros contenidos (conjuntamente, «Aportaciones»), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y totalmente libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar esas Aportaciones en cualquier medio y con cualquier fin, incluidos fines comerciales. Podemos, por ejemplo, ejercer los derechos concedidos en esta licencia para explotar, prestar, evaluar, reforzar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estas Condiciones.

Asimismo declaras y garantizas que (i) eres titular o dispones de todos los derechos necesarios sobre todas las Aportaciones; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío; y (iii) tus Aportaciones cumplirán estas Condiciones. No tenemos ni tendremos obligación alguna (1) de mantener la confidencialidad de tus Aportaciones; (2) de pagar compensación por ellas; ni (3) de responder a ellas.

Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar las Aportaciones que consideremos, a nuestra entera discreción, ilícitas, ofensivas, amenazantes, difamatorias, pornográficas, obscenas o de otro modo objetables, o que infrinjan la propiedad intelectual de un tercero o estas Condiciones.

Aceptas que tus Aportaciones no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, personalidad o cualquier otro derecho personal o patrimonial. También aceptas que no contendrán material difamatorio o de otro modo ilícito, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo al funcionamiento de los Servicios o de cualquier web relacionada. No puedes usar una dirección de correo falsa, hacerte pasar por otra persona ni inducirnos a error a nosotros o a terceros sobre el origen de una Aportación. Eres el único responsable de las Aportaciones que realices y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por las Aportaciones publicadas por ti o por un tercero.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber ocasiones en que la información de los Servicios contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin aviso previo (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Solo puedes acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos. No puedes acceder ni utilizarlos, directa o indirectamente: (a) con cualquier fin ilícito o malintencionado; (b) para infringir cualquier normativa, norma o ley internacional, estatal, autonómica o nacional, o cualquier ordenanza local; (c) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o lesionar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, usar o reutilizar material que no cumpla estas Condiciones; (g) para transmitir o procurar el envío de publicidad o material promocional, incluidos «correo basura», «cadenas», «spam» o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; o (i) para realizar cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de terceros, o que, a nuestro juicio, pueda perjudicar a DogLeg shop, a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.

Además, aceptas no (a) subir ni transmitir virus u otro código malicioso que se use o pueda usarse de cualquier modo que afecte a la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar ni rastrear datos personales de otros; (d) enviar spam, hacer phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; ni (e) interferir o eludir las medidas de seguridad de los servicios, de cualquier web relacionada, de otras webs o de internet. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cerrar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que has incumplido alguna parte de estas Condiciones.

SECCIÓN 14 – RESOLUCIÓN

Podemos resolver este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución inclusive.

Las siguientes secciones seguirán aplicándose tras cualquier resolución: Propiedad intelectual, Comentarios y aportaciones, Resolución, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia y acuerdo íntegro, Cesión, Legislación aplicable, Política de privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba subsistir.

SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios o a través de ellos se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad ni utilidad. Cualquier confianza que deposites en ella es estrictamente por tu cuenta y riesgo. Declinamos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en esos contenidos por ti, por cualquier otro visitante de los Servicios o por cualquier persona informada de su contenido.

Salvo declaración expresa de DogLeg shop, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se prestan «tal cual» y «según disponibilidad», sin declaración, garantía ni condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción. No garantizamos que tu uso de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro ni libre de errores. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exención de garantías implícitas o de otro tipo, por lo que la exención anterior puede no aplicarse en tu caso. Nada de lo dispuesto en esta sección afecta a los derechos que la legislación española y europea de consumo reconoce de forma imperativa a los consumidores, incluida la garantía legal de conformidad.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, en ningún caso DogLeg shop, nuestros socios, administradores, directivos, empleados, filiales, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, ni los de Shopify y sus filiales, serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones ni de daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, de ingresos, de ahorros o de datos, los costes de sustitución o cualesquiera otros daños similares, ya se basen en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva u otro fundamento, derivados de tu uso de los Servicios o de cualquier producto obtenido mediante ellos, o de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con dicho uso, incluidos los errores u omisiones en cualquier contenido o las pérdidas o daños de cualquier tipo resultantes del uso de los Servicios o de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición a través de ellos, incluso si se hubiera advertido de su posibilidad. Nada de lo dispuesto en esta sección excluye ni limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni la responsabilidad que la legislación imperativa de consumo no permita excluir.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a DogLeg shop, a Shopify y a nuestras filiales, socios, directivos, administradores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualesquiera pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones, incluidos honorarios legales razonables, exigibles por un tercero como consecuencia de (1) tu incumplimiento de estas Condiciones o de los documentos que incorporan por referencia, (2) tu vulneración de cualquier ley o de derechos de terceros, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.

Te notificaremos cualquier reclamación indemnizable, quedando entendido que la falta de notificación inmediata no te liberará de tus obligaciones salvo que sufras un perjuicio sustancial. Podemos dirigir la defensa y la transacción de dicha reclamación a tu costa, incluida la elección de abogado, si bien no transigiremos una reclamación que imponga obligaciones no dinerarias a tu cargo sin tu consentimiento (que no se denegará injustificadamente). Cooperarás en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, en particular aportando la documentación pertinente.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estas Condiciones se declara ilícita, nula o inejecutable, dicha disposición seguirá siendo ejecutable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inejecutable se considerará separada de estas Condiciones, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad de las restantes.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO ÍNTEGRO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.

Estas Condiciones y las políticas o normas de funcionamiento que publiquemos en este sitio o relativas al Servicio constituyen el acuerdo y el entendimiento íntegros entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualesquiera acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos, orales o escritos, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, versiones anteriores de estas Condiciones).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 20 – CESIÓN

No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones conforme a estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en ese sentido será nulo. Nosotros sí podemos transferir, ceder o delegar estas Condiciones y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni aviso previo.

SECCIÓN 21 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones y cualquier acuerdo separado por el que te prestemos los Servicios se regirán e interpretarán conforme al derecho y a los tribunales de la jurisdicción en la que DogLeg shop tiene su domicilio social. Tú y DogLeg shop aceptáis la competencia territorial y personal de dichos tribunales.

No obstante, esta sección no priva a los consumidores residentes en España ni en la Unión Europea de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas de su legislación de consumo, ni de la posibilidad de acudir a los tribunales de su lugar de residencia cuando la ley así lo permita. La Comisión Europea ofrece además una plataforma de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr

SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS

Los encabezados de este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan de otro modo a estas Condiciones.

SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO

Puedes consultar en cualquier momento la versión más actual de las Condiciones en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones publicando las actualizaciones y los cambios en nuestra web. Es tu responsabilidad revisar nuestra web con regularidad. Te comunicaremos cualquier cambio sustancial conforme a la legislación aplicable, y dichos cambios surtirán efecto en la fecha indicada en la comunicación. El uso o el acceso continuados a los Servicios tras la publicación de cambios en estas Condiciones constituyen la aceptación de esos cambios.

SECCIÓN 24 – DATOS DE CONTACTO

Las preguntas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse a [email protected].

Nuestros datos de contacto figuran a continuación:

Dogleg [email protected]